L’intelligence artificielle telle que fantasmée dans les univers de science-fiction est justement cela : une fantaisie, se voulant cohérente avec l’imagination d’un monde ultra-technologique, avec des voitures volantes et des robots un peu partout agissant plus ou moins comme des humains.
Qu’en est-il de la réalité de l’intelligence artificielle de nos jours ? Sur ce blog, nous vous proposerons régulièrement des articles sur ce sujet. Cette série d'articles a pour but de vous informer sur ce qu’est la réalité de l’intelligence artificielle ainsi que sur son actualité.
L’IA : Qu’est-ce que c’est ?
L’intelligence artificielle est couramment définie comme des techniques et technologies destinées à simuler l’intelligence humaine à l’aide de machines.
La simulation parfaite d’une intelligence humaine serait le stade ultime de l’évolution d’une IA. Mais en réalité, la plupart des outils IA ne disposeront sûrement jamais d’une intelligence aussi élaborée et complexe qu’un cerveau humain. Ce n’est de toute manière pas l’objectif.
En réalité, l’intelligence artificielle n’est pas grand-chose de plus qu’une intelligence construite par des humains afin de remplir un objectif déterminé : il s’agit simplement de concevoir des outils qui pourront effectuer certaines tâches bien plus efficacement et surtout rapidement qu’un humain.
L’objectif : efficacité et rapidité
L'intelligence artificielle fait déjà partie de la vie quotidienne. La plupart des foyers disposent de plusieurs appareils utilisant de l’IA, que ce soit dans un smartphone, un ordinateur ou une autre technologie. Les outils de reconnaissance vocale sont un bon exemple. Leur intelligence est créée et programmée pour reconnaître des mots dans une voix et lancer une opération précise en fonction des mots employés. Au lieu de taper une recherche ou d’effectuer une tâche manuelle, il suffit de parler pour que l’appareil réalise la tâche.
Ce genre de technique montre comment l’on peut économiser du temps et des efforts sur une tâche simple de la vie quotidienne. Le travail est-il simplifiable de la même façon ?
Si on veut maximiser l’efficacité et la rapidité dans le travail avec une IA, en prenant en compte que développer une IA pour chaque tâche est à la fois coûteux et peu réaliste, alors il faut se poser une autre question encore plus précise : quelles tâches peuvent être le plus accélérées grâce à l’intelligence artificielle ?
Automatiser les tâches chronophages et répétitives
Depuis plusieurs années, l’intelligence artificielle est utilisée dans le marketing (systèmes de recommandation produits) et les ressources humaines (tri et traitement). Il s’agit ici d’automatiser des décisions en fonction des données récupérées sur l’entreprise. Cependant, plusieurs entreprises prennent désormais l’initiative de rechercher de l’innovation dans l’IA afin de trouver comment cette technologie peut simplifier des tâches plus pratiques.
Pour savoir quelles sont les meilleures tâches à optimiser, l’idéal est de savoir reconnaître les tâches répétitives les plus chronophages. Notamment, si une activité prend beaucoup de temps, qu’elle consiste à effectuer la même tâche en boucle et que cette tâche est réalisable par une IA, alors cette activité deviendra extrêmement rentable à automatiser, car elle gagnera fortement en rapidité.
Le contrôle qualité est un bon exemple. Pendant plusieurs heures, un contrôleur qualité dans le textile devra regarder les tissus pour vérifier qu’ils n’ont aucun défaut de fabrication. Il faudra donc examiner la teinte, l’épaisseur, l’absence de déchirure et autres imperfections qui peuvent arriver par accident. La tâche est non seulement chronophage mais elle requiert également la concentration constante et complète du contrôleur.
Cette capacité diminue au fil du temps. Au fur et à mesure de son travail, le contrôleur est de plus en plus enclin à commettre une erreur. Ce problème ne se pose pas avec l’IA. Elle est plus rapide mais surtout ne s’épuise pas comme le fait de cerveau humain qui a besoin d’un repos régulier. C’est un gain aussi bien en rapidité qu’en efficacité.
Au-delà du gain de temps, l’IA permet une économie d’énergie cérébrale pour les travailleurs, qui pourront se concentrer sur autre chose de plus important et de moins épuisant.
Le gain de temps dépend de l’activité automatisée. Par exemple, dans le cas du contrôle qualité dans le textile, Onogone a observé que selon les modalités acceptées (correction ou non, découpe ou non, etc.), l’IA peut faire gagner de 30 à 70% du temps des opérateurs.
Comment construire l’IA ?
L'IA facilite la vie de chacun, aussi bien les consommateurs dans leur vie quotidienne que les entreprises libérées de tâches chronophages et répétitives.
Alors comment l’IA fonctionne-t-elle et que pouvons-nous faire pour l’aider à progresser ? Nous nous pencherons sur la question dans notre prochain article. Abonnez-vous pour ne pas le manquer !
Si vous êtes intéressés par des situations concrètes où l’IA a fait gagner un temps précieux à une entreprise sur son activité en améliorant ses résultats par la même occasion, vous pouvez retrouver nos différents cas d’usage sur le site https://fr.onogone.com/.